SBI ATM कैश मैनेजमेंट के लिए कौन ज़िम्मेदार है? बैंक ने यह ज़िम्मेदारी किस कंपनी को सौंपी है?

- SBI ATM कैश मैनेजमेंट के लिए कौन ज़िम्मेदार है? बैंक ने यह ज़िम्मेदारी किस कंपनी को सौंपी है?

2026-01-08T18:00

SBI ने ATM कैश मैनेजमेंट और उससे जुड़ी सर्विसेज़ की ज़िम्मेदारी CMS इन्फो सिस्टम्स लिमिटेड को सौंपी है। बैंक ने कंपनी को 10 साल की अवधि के लिए ₹1,000 करोड़ का कॉन्ट्रैक्ट दिया है।

देश के सबसे बड़े पब्लिक सेक्टर बैंक, स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया ने अपने ATM नेटवर्क को बेहतर बनाने और ज़्यादा भरोसेमंद बनाने के लिए एक बड़ा फ़ैसला लिया है। SBI ने ATM कैश मैनेजमेंट और उससे जुड़ी सर्विसेज़ की ज़िम्मेदारी CMS इन्फो सिस्टम्स लिमिटेड को सौंप दी है। इसके लिए बैंक ने कंपनी को ₹1,000 करोड़ का कॉन्ट्रैक्ट दिया है, जो 10 साल के लिए वैलिड होगा।

इस कॉन्ट्रैक्ट में 5000 SBI ATM शामिल हैं

इस कॉन्ट्रैक्ट के तहत, CMS इन्फो सिस्टम्स देश भर में SBI के लगभग 5000 बैंक के स्वामित्व वाले ATM का मैनेजमेंट करेगी। कंपनी ATM में कैश की उपलब्धता सुनिश्चित करने, ऑपरेशन्स की मॉनिटरिंग करने और अपटाइम बढ़ाने जैसे काम संभालेगी। इससे लाखों SBI ग्राहकों को सीधे फ़ायदा होगा, जिन्हें ATM में कैश खत्म होने या मशीनों के खराब होने जैसी कम समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। यह 10 साल का कॉन्ट्रैक्ट इसी महीने से लागू होगा। इसके तहत, CMS मैनेज्ड सर्विसेज़, कैश एफिशिएंसी में सुधार और ATM ऑपरेशन्स को ज़्यादा स्थिर बनाने पर काम करेगी। बैंक का फोकस यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहकों को बिना किसी रुकावट के सेल्फ-सर्विस बैंकिंग सुविधाएं मिलती रहें।

बैंक का पहला बड़ा डायरेक्ट कैश आउटसोर्सिंग कॉन्ट्रैक्ट

कंपनी के अनुसार, यह अपनी तरह का पहला बड़ा और डायरेक्ट कैश आउटसोर्सिंग कॉन्ट्रैक्ट है जो किसी पब्लिक सेक्टर बैंक द्वारा दिया गया है। इसमें इतना बड़ा ATM नेटवर्क शामिल है, जिसे बैंक आउटसोर्सिंग सेक्टर में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है। CMS इन्फो सिस्टम्स के चीफ़ बिज़नेस ऑफ़िसर, अनुष राघवन ने कहा कि कंपनी को इस कॉन्ट्रैक्ट से आने वाले सालों में ₹500 करोड़ से ज़्यादा के रेवेन्यू ग्रोथ की उम्मीद है। उन्होंने कहा कि 2025 में, देश के ATM नेटवर्क को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा था, और CMS ने कई बैंकों के ATM ऑपरेशन्स को स्थिर करने में एक बड़ी भूमिका निभाई थी।

SBI और CMS की पहले से ही एक मज़बूत पार्टनरशिप है

SBI और CMS ने पहले ही कई बड़े प्रोजेक्ट्स पर मिलकर काम किया है। CMS अपने मल्टी-वेंडर सॉफ्टवेयर सॉल्यूशंस, विज़न AI सॉल्यूशंस और ATM मैनेज्ड सर्विसेज़ के ज़रिए बैंकिंग सेक्टर में एक मज़बूत उपस्थिति बनाए हुए है। उम्मीद है कि यह नया कॉन्ट्रैक्ट इस पार्टनरशिप को और मज़बूत करेगा। इस बड़े ऑर्डर की खबर के बाद, CMS इन्फो सिस्टम्स के शेयर की कीमत में भी काफ़ी बढ़ोतरी देखी गई।