जयपुर लोकसभा आम चुनाव-2024 में आदर्श आचार संहिता के उल्लंघन पर कड़ी निगरानी रखने के लिए भारत निर्वाचन आयोग द्वारा बनाए सी-विजिल एप शिकायतों के समाधान का बेहतरीन जरिया बनता जा रहा है। एप के माध्यम से प्राप्त शिकायतों पर रिकॉर्ड समय में कार्रवाई हो रही है। मुख्य निर्वाचन अधिकारी प्रवीण गुप्ता ने बताया कि आदर्श आचार संहिता लागू होने से अब तक प्रदेशभर में 5,770 शिकायतें दर्ज की गई हैं। इनमें से सही पाई गई 3,060 शिकायतों का त्वरित निस्तारण कर दिया गया। 3 शिकायतें अभी जांच दलों और रिटर्निंग ऑफिसर्स के द्वारा निर्णय के लिए लंबित हैं। 1,782 शिकायतें जिला स्तरीय समिति और 925 शिकायतें रिटर्निंग ऑफिसर द्वारा ड्रॉप कर दी गई हैं।मुख्य निर्वाचन अधिकारी ने बताया कि सी-विजिल एप प्राप्त शिकायतों का 26 मिनट 59 सैकंड के औसत समय के साथ निस्तारण किया जा रहा है। 2,954 शिकायतों का निस्तारण 100 मिनट से कम समय में किया गया है। गुप्ता ने बताया कि सी-विजिल पर आदर्श आचार संहिता की सबसे ज्यादा 747 शिकायतें जोधपुर जिले से प्राप्त हुई, जिनमें से 553 शिकायतें सही पाई गई और इन सभी शिकायतों का तय समय में निस्तारण कर दिया गया। इस एप के माध्यम से अधिकतम सौ मिनट की समय सीमा में प्राप्त शिकायतों का समाधान किया जाता है।गुप्ता ने बताया कि अवैध पोस्टर-बैनर के लिए सबसे ज्यादा 3,216 शिकायतें की गई हैं, इनमें 2,407 शिकायतें सही पाई गई, जिन पर तुरंत कार्रवाई कर दी गई। उन्होंने बताया कि अब तक आदर्श आचार संहिता के उल्लंघन की शिकायतों पर पर्याप्त सबूतों के अभाव में कड़ी कार्रवाई से बच जाते थे। शिकायत के सत्यापन में तस्वीर या वीडियो के रूप में दस्तावेजी साक्ष्य की कमी भी बाधा थी। नया एप इन खाइयों को पाटने का काम कर रहा है।