Kerala News:  चिकित्सा जांच की आवश्यकताओं को पूरा करने के बावजूद, एलआईसी ने अनिवासी भारतीयों के लिए पॉलिसियों के अस्थायी निलंबन के कारण जेमन के आवेदन को रोक दिया था। केरल के कोट्टायम जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने भारतीय जीवन बीमा निगम (एलआईसी) पर 50 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है। आयोग ने बीमा कंपनी को 30 दिनों के भीतर 9 प्रतिशत ब्याज के साथ राशि का भुगतान करने का आदेश दिया है।

एक आधिकारिक दस्तावेज के अनुसार, लंदन में रहने वाले प्रवासी जेमन ने जनवरी 2020 में एलआईसी से 20.72 लाख रुपये का प्रीमियम पैकेज जीवन बीमा कवर लिया था। अनिवार्य चिकित्सा जांच को लागू करने के बावजूद, एलआईसी ने कोविड-19 महामारी के जवाब में अनिवासी भारतीयों के लिए अनिवार्य चिकित्सा जांच के आवेदन को रोक दिया था। जेमन की कोविड-19 महामारी के दौरान लंदन में मौत हो गई। वे अपने पीछे पत्नी और बेटी को छोड़ गए। एलआईसी ने कानूनी तौर पर जेमन के परिवार के दावे को खारिज कर दिया, लेकिन जनवरी 2021 में प्रीमियम वापस कर दिया गया।

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 शिकायत की जांच करने के बाद उपभोक्ता आयोग ने पाया कि आवेदक को 2.5 करोड़ रुपये से अधिक का प्रीमियम लेने का वैधानिक लाइसेंस नहीं था, लेकिन एलआईसी ने अपने स्वयं के नियमों का भी उल्लंघन किया था, जिसमें यह कहा गया था कि प्रसंस्करण के लिए आवेदन को 15 दिन पहले निर्णय के बारे में सूचित किया जाना चाहिए। आयोग ने पाया कि एलआईसी ने 3 जनवरी को 20,72,565 करोड़ रुपये का प्रीमियम मंजूर किया था, लेकिन आयोग ने इसके बिना प्रीमियम को नौ महीने तक अधर में लटकाए रखा। आयोग ने एलआईसी के जनवरी 2021 तक पीओपी को रोके रखने के फैसले की भी निंदा की और कहा कि कोई अभिलेख जारी नहीं किए गए।

कैदी कर रहे शासकीय नौकरी की तैयारी

आयोग ने आगे कहा कि कोविड-19 के कारण भारतीय नागरिक के लिए जीवन बीमा पॉलिसी जारी न करना और उसकी मृत्यु से पहले उसे सूचित न करना, वैकल्पिक रूप से उसे नौकरी का अवसर न देना, एक गंभीर सेवा विफलता है। इन निष्कर्षों पर विचार करते हुए, कोट्टायम जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, जिसमें अध्यक्ष, चार चंदन और सचिव, आर पॉइंट और केएम एंटो शामिल थे, ने एलआईसी को 30 दिनों के भीतर जेमन की पत्नी और बच्चों को 9 प्रतिशत ब्याज के साथ 50 लाख रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया। भुगतान न करने की स्थिति में, आयोग ने एलआईसी को 12 प्रतिशत ब्याज और अदालती लागत के साथ 10,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया है।