मामला मध्य प्रदेश का है। यहां दिसंबर 2023 में ई-नगर पार्सल पोर्टल पर साइबर अटैक हुआ था। तब से यह व्यवस्था लागू है। ज्यादातर बिलों के कारण ग्राहक परेशान हो रहे हैं, वहीं कई उपभोक्ता गलत बिलों का बकाया न होने के कारण भी असमंजस में हैं।

अन्य। दिसंबर 2023 में ई-नगर पैनल पोर्टल पर साइबर अटैक के कारण शहर के कई जलकर स्मारकों को मार्च 2024 में तीन महीने का अतिरिक्त बिल दिया गया। निवेशकों को तीन महीने में 450 रुपये का पानी का बिल देना था, लेकिन उन्हें मार्च महीने में 900 रुपये का बिल दिया गया।

करिश्मा ने जब एल्युमिनियम में समानता के बारे में बात की तो पता चला कि सर्वर में गड़बड़ी के कारण अभिनेताओं को दोगुना बिल दिया गया था। इन बिलों को जल्द ही संशोधित किया गया और सितारों से केवल 450 रुपये जमा करने को कहा गया।

तब से लेकर अब तक जारी किए गए बिलों में 450 रुपए का जुर्माना और तस्वीरें जोड़ी जा रही थीं, लेकिन हाल ही में जारी किए गए बिलों में इस राशि में 90 रुपए का जुर्माना और तस्वीरें जोड़ दी गई हैं। इससे बिल की राशि और बढ़ गई है।

सिस्टम अभी ठीक से काम नहीं कर रहा है

•  इस महीने कई सितारों को 990 रुपए के बिल थमाए गए हैं। इसके उपभोक्ता परेशान हैं, लेकिन फिर भी बिल संशोधित नहीं किए जा रहे हैं।]
• ट्रस्टी के पदाधिकारियों का दावा है कि ऐसे मामले इक्का-दुक्का ही होंगे, जबकि ऐसे कलाकारों की संख्या हजारों में है।
• ऐसे में अब अधिकारी मामले की जांच कर राइफल्स के बिल संशोधित करने और पेनाल्टी हटाने पर काम कर रहे हैं। ई-नगर ऑनलाइन पोर्टल का संचालन भोपाल स्तर पर होता है। इस पोर्टल पर दिसंबर 2023 में साइबर अटैक हुआ था।
   

अभी तक पोर्टल ठीक नहीं हुआ है

साइबर अटैक के बाद चार महीने तक पोर्टल ठीक से काम नहीं कर रहा था। फ्लोरिडा विकास विभाग के पोर्टल से रिकवरी वर्कफिल्म का निर्माण शुरू हुआ, लेकिन फिर भी कई समस्याएं बनी रहीं।

 जलकर और संपत्तिकर की गणना भी हो चुकी है। अभी भी पोर्टल ठीक से काम नहीं कर रहा है और बीच-बीच में गड़बड़ियां आ रही हैं। इस वजह से ऑटो निर्माण मिशन का सिस्टम भी धीमी गति से काम कर रहा है।

बिल पूरा, फिर भी पानी नहीं

 नगर निगम ने शहर में एक दिन पानी सप्लाई करने का समय भी पूरा कर लिया है। अब जब नियमित सप्लाई हो रही है, तब भी क्षेत्र के कई लोगों को पानी नहीं मिल रहा है। कई क्षेत्रों में तो मात्र 20 मिनट ही पानी सप्लाई हो रहा है और उसमें भी पानी की किल्लत बनी हुई है।

इससे लोगों को पानी की किल्लत का सामना करना पड़ रहा है। इसके अलावा ऑनलाइन जलापूर्ति के शेयर भी निगम अधिकारियों को मिल रहे हैं।

वर्तमान में गेंडे वाली रोड, गिरवाई के बाहर सेवा नगर, जागृति नगर, समाधिया कॉलोनी, वार्ड 21 के कई लोगों को एक दिन में ठीक से पानी मिल रहा है।