- CPO: कॉर्पोरेट जगत में एक नया खिलाड़ी! 'चीफ़ पर्पस ऑफ़िसर' (Chief Purpose Officer) क्या है? ओले, इसकी मांग क्यों बढ़ रही है और आप इसे कैसे अपना सकते हैं?
'चीफ़ पर्पस ऑफ़िसर' (CPO) का रोल आम तौर पर नौकरी की दूसरी वैकेंसी की तरह ऑनलाइन विज्ञापित नहीं किया जाता है, क्योंकि यह C-suite (टॉप मैनेजमेंट) में एक अहम पद होता है—जैसे CEO, CFO और COO के रोल। इसलिए, इस रोल को पाने का तरीका थोड़ा अलग होता है।
कॉर्पोरेट जगत में एक नया रोल—चीफ़ पर्पस ऑफ़िसर (CPO)—धीरे-धीरे अपनी जगह बना रहा है। भले ही यह नाम सुनने में अजीब लगे, लेकिन बड़ी ग्लोबल कंपनियाँ इसे गंभीरता से ले रही हैं। Ubisoft, Virgin Atlantic, Cisco, Sephora और KPMG जैसी कंपनियों ने पहले ही यह पद बना लिया है। तो, असल में यह रोल क्या है? क्या कंपनियों को सच में इसकी ज़रूरत है, और कोई CPO कैसे बन सकता है?
'चीफ़ पर्पस ऑफ़िसर' क्या है?
कई कंपनियाँ बड़े-बड़े नारे लगाती हैं—"हम दुनिया बदल देंगे," "हमारा मकसद सिर्फ़ पैसा कमाना नहीं है," या "हम समाज में योगदान देना चाहते हैं।" लेकिन असल में इन नारों का क्या होता है? कर्मचारी अक्सर ऐसी बातों को दिखावटी या बेईमानी भरा मानते हैं। इस बीच, रोज़मर्रा के ऑफ़िस के काम टारगेट, मुनाफ़े और तिमाही नतीजों के आधार पर चलते रहते हैं।
यहीं पर चीफ़ पर्पस ऑफ़िसर की भूमिका आती है। यह रोल सुनने में तो आसान लगता है, लेकिन असल में इसे निभाना बहुत मुश्किल है। CPO यह पक्का करता है कि कंपनी के बड़े-बड़े वादों और उसके असल फ़ैसलों के बीच तालमेल हो। वे यह सुनिश्चित करते हैं कि मुनाफ़ा कमाने की होड़ में कंपनी अपने बताए गए मकसद से न भटक जाए।
CPO कॉर्पोरेट रणनीति, कल्चर और नैतिकता के संगम पर काम करता है। असल में, यह रोल कुछ ऐसा होता है:
लीडरशिप मीटिंग्स के दौरान मुश्किल सवाल पूछना: जब टॉप एग्जीक्यूटिव फ़ैसले ले रहे होते हैं, तो CPO बीच में आकर पूछता है, "क्या यह फ़ैसला सच में हमारे लंबे समय के मकसद से मेल खाता है? क्या हम मुनाफ़े के लिए अपने मूल्यों से समझौता कर रहे हैं? क्या हम सच में समाज के लिए कुछ अच्छा कर रहे हैं?
" **जॉइनिंग और रिवॉर्ड के तरीकों में बदलाव:** कुछ CPO हायरिंग और सैलरी सिस्टम में बदलाव करते हैं ताकि कर्मचारियों को सिर्फ़ टारगेट पूरा करने के लिए ही नहीं, बल्कि कंपनी के बड़े मकसद के हिसाब से काम करने के लिए भी इनाम मिले।
**नारों को हकीकत में बदलना:** कंपनियाँ अक्सर समाज में योगदान देने के बारे में बड़े-बड़े भाषण देती हैं; CPO यह पक्का करता है कि ये भावनाएँ कंपनी के रोज़मर्रा के कामकाज में शामिल हों।
**कंपनियों को CPO की ज़रूरत क्यों पड़ने लगी?**
पहले, कंपनी का मुख्य ध्यान शेयरहोल्डर्स को खुश करने पर होता था, लेकिन दुनिया बदल गई है। AI, आर्थिक बदलावों और लगातार बदलते माहौल के इस दौर में, लोग कंपनियों से सिर्फ़ मुनाफ़े से कहीं ज़्यादा की उम्मीद करते हैं।
2019 में, US की 'बिज़नेस राउंडटेबल' ने एक अहम बयान जारी किया जिसमें कहा गया कि किसी कंपनी का मकसद सिर्फ़ शेयरहोल्डर्स तक सीमित नहीं होना चाहिए, बल्कि इसमें *सभी* स्टेकहोल्डर्स (हितधारकों) को शामिल किया जाना चाहिए। इससे कंपनियों पर एक साफ़ 'मकसद' तय करने और उस पर अमल करने का दबाव बढ़ गया।
**भारत में CPO की क्या स्थिति है?**
भारत में CPO की कहानी काफ़ी दिलचस्प है। अक्टूबर 2017 में, रोश फार्मा इंडिया ने लारा युमी सुजी बेज़ेरा को देश का पहला 'चीफ़ पर्पस ऑफ़िसर' (CPO) नियुक्त किया—यह पहली बार था जब किसी भारतीय कंपनी ने यह पद बनाया था। कंपनी के सामने एक बड़ी चुनौती थी: मैनेजमेंट प्रोसेस अलग-अलग विभागों में बंटे हुए थे, और हर विभाग सिर्फ़ अपने KPI (मुख्य प्रदर्शन संकेतक) पर ध्यान देता था। जब लारा ने जॉइन किया, तो उन्होंने पूछा, "मेरा पहला काम क्या होना चाहिए?" जवाब मिला, "एक नई साझा सोच या मकसद बनाना।"
**CPO बनने के लिए किस तरह की पढ़ाई और अनुभव की ज़रूरत होती है?**
किसी भी विषय में बैचलर डिग्री ज़रूरी है, लेकिन बिज़नेस, मैनेजमेंट, सोशल साइंसेज़, पब्लिक पॉलिसी या सस्टेनेबिलिटी (स्थिरता) जैसे बैकग्राउंड का होना खास तौर पर फ़ायदेमंद होता है।
MBA, पब्लिक एडमिनिस्ट्रेशन, सस्टेनेबिलिटी या सोशल इनोवेशन जैसे क्षेत्रों में मास्टर डिग्री वाले उम्मीदवारों को प्राथमिकता दी जाती है।
कम से कम पाँच साल का लीडरशिप अनुभव ज़रूरी है। चाहे नॉन-प्रॉफ़िट, फ़ॉर-प्रॉफ़िट या सरकारी सेक्टर हो, या फिर परोपकार का क्षेत्र—ग्रोथ, बिज़नेस डेवलपमेंट, स्ट्रैटेजिक प्लानिंग या फ़ंडरेज़िंग जैसे क्षेत्रों में अनुभव होना ज़रूरी है।
CPO की भूमिकाओं के लिए शायद ही कभी सीधे ऑनलाइन वैकेंसी निकाली जाती है, इसलिए इसे पाने का तरीका थोड़ा अलग होता है:
एग्जीक्यूटिव सर्च फ़र्म (हेडहंटर्स): बड़ी कंपनियाँ CPO खोजने के लिए खास हेडहंटिंग एजेंसियों की मदद लेती हैं।
LinkedIn पर नेटवर्किंग: LinkedIn टॉप लीडरशिप पदों के लिए मुख्य प्लेटफ़ॉर्म है।
इंटरनल प्रमोशन: उदाहरण के लिए, CPO नियुक्त होने से पहले लारा रोश इंडिया में मैनेजिंग डायरेक्टर थीं।
CEO और बोर्ड की मंज़ूरी: सही मायने में असरदार होने के लिए, CPO को सीधे CEO को रिपोर्ट करना होता है और स्ट्रैटेजिक मीटिंग्स में हिस्सा लेना होता है।
CPO की सैलरी कितनी होती है?
US की वेबसाइट ZipRecruiter के अनुसार, US में एक चीफ़ पर्पस ऑफ़िसर की औसत सालाना सैलरी $166,511 (लगभग ₹1.4 करोड़) है। हालांकि, यह आंकड़ा कंपनी और व्यक्ति के अनुभव के आधार पर अलग-अलग हो सकता है।
चूंकि CPO का रोल अभी नया है, इसलिए सैलरी से जुड़ा बहुत ज़्यादा डेटा अभी उपलब्ध नहीं है। हालांकि, यह C-suite (CEO, CFO और COO जैसे टॉप रोल के साथ) में एक अहम पद है, इसलिए इसमें मिलने वाला वेतन उस सीनियरिटी लेवल के हिसाब से होता है।
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